Trocas e Devoluções

                                                                       

Trocas e Devoluções

Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido na naturacosmetics.com.br  em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Natura Cosmetics para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.
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Para todo o Brasil conforme Políticas de Preços, Valores e Prazos de entrega dos Correios.

Pagamentos

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